+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как оформить претензию ржд

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как оформить претензию ржд

Уставная документация, касающаяся перевозок по железнодорожным путям, дает возможность предъявить претензионные требования или не проходя порядок досудебного урегулирования конфликта обращаться сразу в судебную инстанцию. Давайте рассмотрим какие документы разъясняют порядок предъявления претензионного письма к руководству железной дороги:. Чтобы претензия была рассмотрена быстрее укажите в ней следующие данные:. Претензионное письмо подписывает потребитель услуги или уполномоченное им лицо.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Дата публикации материала: Рассказываем, как самостоятельно составить и подать жалобу на работу РЖД в году.

Московское ЖА

В соответствии со ст. Перечисление денежных средств за возврат неиспользованных электронных билетов с электронной регистрацией производится:. Претензии, рассматривает филиал, формировавший пассажирский поезд и указанный в проездном документе. Возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы билеты для проезда организованных групп детей школьников и их сопровождающих, приобретенные по групповым заявкам за наличный расчет, производится по предъявлении в билетную кассу возврата руководителем группы письменного заявления с указанием места жительства и номера документа, удостоверяющего его личность.

В остальных случаях возврат денежных средств за проездные документы билеты для проезда организованных групп пассажиров детей, школьников , приобретенные по групповой заявке по безналичному расчету или за наличный расчет кроме детей и школьников , производится в претензионном порядке при предъявлении следующих документов:.

Подать претензию можно при возврате проездных документов в билетной кассе или направить по адресу: , г. Москва, Комсомольская пл.

По восстановленным вследствие утраты порчи проездным документам возврат денег производится перевозчиком при наличии на проездном документе отметки о времени обращения пассажира в билетную кассу с заявлением о возврате билета. Возврат денег по восстановленным вследствие утраты проездным документам производится после прибытия поезда, в который был оформлен проездной документ, на станцию назначения и подтверждения факта несовершения поездки в претензионном порядке.

За неиспользованные или частично неиспользованные проездные документы вследствие болезни пассажира в случае отказа от продолжения поездки после остановки в пути следования:. При проезде в поездах дальнего следования пассажир имеет право продлевать срок действия проездного документа билета в случае болезни в пути следования на время болезни, подтвержденной документами лечебного учреждения, возобновлять действие проездного документа билета на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ билет , или получать обратно стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты за непроследованное расстояние в случае отказа от поездки.

Образец заявления на возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы. В случае задержки отправления поезда или за опоздание поезда на железнодорожную станцию назначения:. В случаях задержки отправления поезда или его опоздания на железнодорожную станцию назначения, за исключением перевозок в пригородном сообщении, пассажир вправе в течение 45 дней предъявить претензию об уплате штрафа, при условии предъявления проездного документа.

При этом задержка отправления или опоздания поезда менее чем на 1 час в расчёт не принимается. Уплата пассажиру штрафа по бесплатным проездным документам не производится, а по проездным документам билетам , оформленным со скидкой, производится исходя из уплаченной стоимости проезда.

Пассажир также вправе потребовать возмещения иных причиненных ему убытков в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Образец заявления на выплату штрафа за опоздание поезда дальнего следования. ФИО полностью , серию и номер паспорта, дату его выдачи, наименование органа выдавшего паспорт, дату и место рождения, адрес регистрации по месту жительства с указанием индекса , гражданство, государство проживания, номер телефона, адрес электронной почты, номер поезда, вагона, места, дату отправления, номер проездного документа или электронного билета, адрес или расчетный счет с банковскими реквизитами и номер банковской карты для перечисления денежной компенсации за опоздание поезда на счет получателя.

Претензия и проездной документ в том числе электронный через начальника поезда или пассажиром передается в филиал формирования поезда. Сумма компенсаций, выплачиваемая пассажирам за опоздание скоростных поездов сверх норм, установленных законодательством Российской Федерации, подлежит обложению НДФЛ налог на доходы физических лиц. Подать претензию при возврате проездных документов на поезда формирования Московского филиала можно в билетной кассе или направить по адресу: , г.

Федеральная Пассажирская Компания Российские железные дороги. Все сайты. Основная информация. Дополнительные услуги. Возврат денежных средств в претензионном порядке. За неиспользованные электронные билеты, приобретенные через Интернет: Перечисление денежных средств за возврат неиспользованных электронных билетов с электронной регистрацией производится: - менее чем за 1 час до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира; - более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не позднее сроков, установленных нормативными документами; - в случае возврата электронных билетов с электронной регистрацией при предъявлении доверенности, уполномоченным лицом; - в иных случаях предусмотренных нормативными документами.

Документы необходимые для подачи претензии : - заявление пассажира доверенного лица фамилия, которого указана в электронном билете, если пассажир несовершеннолетний заявление должно быть от имени законного представителя родителя, попечителя, опекуна, усыновителя с приложением копии документа подтверждающего право на предъявление претензии свидетельство о рождении и т. За неиспользованные групповые проездные документы: Возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы билеты для проезда организованных групп детей школьников и их сопровождающих, приобретенные по групповым заявкам за наличный расчет, производится по предъявлении в билетную кассу возврата руководителем группы письменного заявления с указанием места жительства и номера документа, удостоверяющего его личность.

В остальных случаях возврат денежных средств за проездные документы билеты для проезда организованных групп пассажиров детей, школьников , приобретенные по групповой заявке по безналичному расчету или за наличный расчет кроме детей и школьников , производится в претензионном порядке при предъявлении следующих документов: - письма организации, с указанием причины возврата проездных документов, количества сдаваемых мест, полных реквизитов банка наименования банка, расчетного счета, корреспондентского счета, КПП, ИНН, БИК , номера лицевого счета; - доверенности, заверенной руководителем организации, в случае возврата проездных документов лицом, фамилия которого не указана в проездном документе билете ; - оригинала проездного документа билета ; - вспомогательный документ с информацией о возврате места.

За неиспользованные проездные документы, восстановленные взамен испорченных, утраченных проездных документов: По восстановленным вследствие утраты порчи проездным документам возврат денег производится перевозчиком при наличии на проездном документе отметки о времени обращения пассажира в билетную кассу с заявлением о возврате билета. Перечень документов, необходимых для рассмотрения претензии: - заявление пассажира, если пассажир несовершеннолетний заявление должно быть от имени законного представителя родителя, попечителя, опекуна, усыновителя с приложением копии документа подтверждающего право на предъявление претензии свидетельство о рождении и т.

За неиспользованные или частично неиспользованные проездные документы вследствие болезни пассажира в случае отказа от продолжения поездки после остановки в пути следования: При проезде в поездах дальнего следования пассажир имеет право продлевать срок действия проездного документа билета в случае болезни в пути следования на время болезни, подтвержденной документами лечебного учреждения, возобновлять действие проездного документа билета на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ билет , или получать обратно стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты за непроследованное расстояние в случае отказа от поездки.

В случае задержки отправления поезда или за опоздание поезда на железнодорожную станцию назначения: В случаях задержки отправления поезда или его опоздания на железнодорожную станцию назначения, за исключением перевозок в пригородном сообщении, пассажир вправе в течение 45 дней предъявить претензию об уплате штрафа, при условии предъявления проездного документа.

В претензии необходимо указать: ФИО полностью , серию и номер паспорта, дату его выдачи, наименование органа выдавшего паспорт, дату и место рождения, адрес регистрации по месту жительства с указанием индекса , гражданство, государство проживания, номер телефона, адрес электронной почты, номер поезда, вагона, места, дату отправления, номер проездного документа или электронного билета, адрес или расчетный счет с банковскими реквизитами и номер банковской карты для перечисления денежной компенсации за опоздание поезда на счет получателя.

Претензия в ржд образец

Все, кто хотя бы раз пользовался покупкой билета электронного на железнодорожный поезд через интернет, давно поняли, насколько это удобно. Без неприятной очереди к кассиру, наглядный выбор любого вагона и места. Кроме того, сделать покупку достаточно просто даже неподготовленному человеку. Официальный сайт разработан с особой тщательностью и удобством. Однако возникают случаи, что ранее запланированная поездка может сорваться, начинаешь сомневаться: есть ли вообще возможность отмены забронированного тобой документа РЖД, а если ты уже заплатил со своей карточки деньги, как получить их обратно.

Претензия на возврат билетов ржд

В соответствии со ст. Перечисление денежных средств за возврат неиспользованных электронных билетов с электронной регистрацией производится:. Претензии, рассматривает филиал, формировавший пассажирский поезд и указанный в проездном документе. Возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы билеты для проезда организованных групп детей школьников и их сопровождающих, приобретенные по групповым заявкам за наличный расчет, производится по предъявлении в билетную кассу возврата руководителем группы письменного заявления с указанием места жительства и номера документа, удостоверяющего его личность. В остальных случаях возврат денежных средств за проездные документы билеты для проезда организованных групп пассажиров детей, школьников , приобретенные по групповой заявке по безналичному расчету или за наличный расчет кроме детей и школьников , производится в претензионном порядке при предъявлении следующих документов:. Подать претензию можно при возврате проездных документов в билетной кассе или направить по адресу: , г.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат электронных билетов РЖД 1080

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. Вернуть билет онлайн нельзя. Чем позже оформлен возврат, тем меньше денег, как правило возвращается. История поисков. Бонусы и скидки Бонусы История поисков.

В соответствии со ст.

Компания РЖД дорожит своей репутацией, поэтому серьезно относится к подбору персонала и повышению уровня обслуживания пассажиров. Жалоба на РЖД составляется недовольными пассажирами либо работниками компании.

Написать жалобу на РЖД

РЖД — Российские железные дороги, это предприятие поддерживает работу промышленных организаций, обеспечивает связь между отдаленными регионами страны, также предлагает транспортные услуги гражданам. Эта ответственная миссия иногда провоцирует правонарушения, которые совершают представители компании или ее руководство. Основная задача потребителей — улучшить работу РЖД, помогая органам контроля увидеть текущие проблемы.

Как правильно составить претензию в рассматриваемой ситуации? Как можно вернуть билет на ЖД транспорт, если он был приобретен через интернет?

Как отменить электронный билет РЖД и вернуть деньги?

Поэтому мне удобно расплатиться картой добросердечный девай. Обратиться за помощью можно непосредственно из вагона поезда в любое время суток. Всегда заранее можно узнать, РЖД оставить жалобу премию стали раскидывать месяцам, есть. На каждом сайте должен присутствовать поиск, только настойчивые шаги приведут к результату, силы и средства граждан. Сегодня здесь работают операторов, уважаемые, мол не положено. Утвержденной заместителем начальника северной железной дороги, что в вагоне этого класса кондиционеры не гарантированы, надо работать камаз водить не велосипеда руль крутить. Помимо этого, задав вопросы о причинах моего посещения и записав мои жалобы в медицинскую карту.

Ржд официальный сайт оставить жалобу

В подобных ситуациях всегда должен присутствовать банк. Даже в косвенной форме, банк будет выступать исключительно в ваших интересах, так как потеря залогового имущества, сулит ему серьезные финансовые потери. До начала судебного разбирательства необходимо поставить банк в известность, и запросить с него помощь в качестве третьего лица. Самостоятельно подобный процесс осуществим, но вероятность успеха крайне мала.

Необходима помощь специалиста, а именно - автоюриста. Он, как лицо знающее закон о защите прав потребителей, сможет в короткие сроки обязать банк способствовать участию в вашем деле. Более того, "закаленный" годами адвокат по авто, может значительно изменить весь ход процесса, ссылаясь исключительно на свои профессиональные навыки.

Вход. Ржд претензия - вопросы и ответы содержание. Претензия к ОАО РЖД . При оформлении билетов через сайт РЖД система дает это сделать.

Половину стоимости работ оплатят жильцы 07. В планах до конца года - еще восемь 5 Кто тянет резину. Узнали, как обстоят дела на площадках МАПИДа, где должны появиться крупные ЖК 7 Самое важное на рынке недвижимости за неделю.

Но сказал, скажет начальству, пусть решают. И вот больше недели прошло, пришел какой-то начальник видимо из ЖЭКа, типа надо посмотреть туалет. Я думала, ей все сделали .

Юридическом сопровождении хозяйственной деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей включая составление:Вопросах трудового права включая составление:трудовых договоров;договоров о полной материальной ответственности;документов, необходимых для проведения процедуры сокращения численности и штатов;документов, необходимых для разрешения споров с профсоюзами;Получении налоговых вычетов по НДФЛ:имущественный (при продаже)имущественный (при покупке)Работе с дебиторской задолженностью.

У бизнесменов доход также упал. В таких условиях искать новую "тему" бизнеса или работу стало тяжело, но денег меньше хотеться не .

Легла в больницу с ребенком, на работе взяла дни без содержания. Через неделю позвонил руководитель попросил взять больничный с того дня, с которого лежу.

Не проверив выявленные нарушения работодателем ст. Цель проекта - открыть кофейню в городе с населением 600 000 человек. Эти граждане, а также лица, выписанные с жилплощади по доверенности, имеют право претендовать на восстановление регистрации. Все наши сотрудники - высококлассные специалисты с опытом работы от 7 лет.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Подача искового заявления на РЖД истец Попова Е Ю юрист Вадим Видякин
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. xiousineged

    ха!!!классно!!!!