+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя утеря чека

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Возврат товара без чека — это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки. Закон РФ от Даже при потере чека, подтверждающего оплату, клиент вправе осуществить возврат продукции в магазин, поскольку это закреплено действующим законодательством. Причем потребитель может подготовить соответствующую претензию и предоставить ее продавцу. В данной статье рассмотрим, как вернуть товар без чека в магазин. При возврате товара покупатель вправе подать заявление в администрацию магазина, где приобрел продукцию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен возможен даже в случае, если вы потеряли чек. Основными условиями возврата являются сохранение товарного вида покупки вещь должна быть новой и не бывшей в употреблении!

Если нет чека, то как вернуть товар обратно в магазин?

Согласно п. Для того, чтобы вернуть товар без чека, надо прийти с покупкой в магазин на протяжении двух недель и объяснить, почему приобретенная продукция не подошла. Когда реализатор отказывается обменять изделие либо отдать деньги, покупатель может обратиться с жалобой в Союз потребителей. К последним относится квитанция, инструкция по эксплуатации, технический паспорт, руководство пользователя и так далее. То есть бумага, в которой указана дата осуществления покупки, ее наименование, цена, содержится информация о продавце.

Если на протяжении двух недель по уважительной причине покупатель продукцию не вернул, а решил это сделать по прошествии четырнадцати дней, продавец может его не принять согласно закону. В этом случае, потребитель имеет право подать исковое заявление в суд. Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Когда нет абсолютно никаких бумаг, подтверждающих факт приобретения продукции, есть возможность сослаться на свидетелей. Тем, кто подтвердит совершение покупки, может быть сопровождающий друг, знакомый либо продавец магазина.

Необходимо будет обратиться с заявлением в администрацию торговой точки. Документ составляется в двух экземплярах. Если бумага была принята, необходимо, чтобы на заявлении, которое остается у покупателя, была указана контактная информация и число, когда прошение было принято к рассмотрению.

В случае, когда сотрудники магазина отказываются принимать документ, его можно отправить заказным письмом с уведомлением о получении. Если есть гарантия на приобретенное изделие, при ненадлежащем качестве, можно вернуть покупку без чека на протяжении этого периода.

В противном случае, возвратить или обменять изделие допускается на протяжении четырнадцати дней. При этом, началом данного периода является не число осуществление покупки, а следующий за ним день. После этого, в отдельных случаях, покупку могут забрать на экспертизу.

Если такое произошло, необходимо дождаться ее результатов. В случае, когда поломка произошла не по вине покупателя, в магазине должны вернуть деньги или заменить изделие. Возврат товара без чека, если он качественный, но не подошел по какой-либо причине, происходит аналогично. Но следует убедиться, что купленная продукция не входит в перечень невозвратных.

В этом случае не важно, знает ли потребитель, как вернуть товар без чека, или нет, покупку просто не получится сдать. Если Вы совершили покупку не в магазине, а на рынке. То есть, вам не выдали бумагу, подтверждающую факт приобретения из-за отсутствия кассового аппарата.

В такой ситуации не редко возникает вопрос: можно ли вернуть товар без чека? Ответ на это положительный. Чтобы решить такую задачу, для начала следует поговорить с реализатором. Если продавец не соглашается забрать покупку и отдать деньги, можно обратиться в администрацию рынка. В этом случае потребуется иметь при себе паспорт и сам купленный предмет.

Недавно в магазине Лента я приобрела постельное белье. Но позже я обнаружила. В магазине мне отказали в возврате товара, сказав, что все комплекты линяют и по закону постельное белье не возвращается. Я написала заявление. Если Вы после покупки постельного комплекта обнаружили дефекты, то Вы имеете право требовать у магазина возврат денежных средств или обмен на качественную продукцию. Постельное бельё признаётся товаром ненадлежащего качества, если:.

В этом случае нужно успеть совершить возврат или обмен в срок, не превышающий ти дней со дня совершения покупки. К сожалению, будет трудно вернуть полинявшее белье, так как продавец может оперировать нарушениями со стороны ухода за вещью. Пока что ждите реакцию продавца на ваше заявление. Оказывается что и такое сделать возможно!

А все продавцы, которые говорят обязательно сохранять чеки, получается что нарушают наши права! До текущего момента я считала что это сделать будет невозможно и когда хотелось вернуть вещь, я ее себе оставляла. Больше не буду совершать ошибок, раз закон на моей стороне. Трудно но можно. У меня просто в прошлом месяце были такие ситуации, что надо было вернуть вещи а чека не было.

Провела в магазине несколько часов и в конечном итоге мне вернули деньги. В любой ситуации стоит попробовать вернуть товар, потому что закон все равно на вашей стороне. У меня как то не было чека но не смотря на это деньги за товар мне вернули. Можно но очень сложно, потому что я сама была в такой ситуации и знаю как продавцы противятся этому. Все таки так полезно знать правила и законы!

Я лично думала что без чека не вернуть товар и когда такая необходимость была, даже не совершала попытки этого сделать! У меня без проблем получилось вернуть товар без чека. Покупала я джинсы.

Все ярлычки были на месте, я их даже не сдернула и мне быстро вернули деньги. Подписка на комментарии и изменения в статье. Да Нет. Автор статьи: Курбанова Дина Альфредовна, юрист. Рецензент: Немиров Владимир Владимирович, юрист. Это тоже важно знать:. Претензия на возврат товара: когда составляется претензия и как правильно ее написать Какие товары не подлежат возврату Возможен ли возврат телефона: как вернуть телефон в магазин Возврат денег на карту при возврате товара Закон о защите прав потребителей возврат товара.

Бесплатная консультация юриста. Задать вопрос. Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Звоните: 8 Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты! Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

Артём Иванович. Постельное бельё признаётся товаром ненадлежащего качества, если: — нарушена целостность ткани, — не полный комплект, — несоответствие рисунка или цвета, заявленного на упаковке, — плохо простроченные швы, — несоответствие заявленных размеров, — несоответствие заявленному составу ткани. Наумова Варвара. Кононова Виктория. Комиссарова Анастасия. Рыбакова Инна. Оставить комментарий Отменить ответ. Ваш вопрос юристу. Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Буква Права. Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях. Перед принятием какого-либо решения проконсультируйтесь с юристом. Время приема заявок: круглосуточно, время работы юристов с 8 до 21 по местному времени, время работы редакции с 10 до 18 по МСК.

О сайте Реклама на сайте Авторам: редакционная политика Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности Карта сайта. Бесплатная горячая линия 8 8 8 Все права защищены. Вопросы задавайте info bukvaprava. Задайте вопрос нашему юристу! Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить! Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности. Задать вопрос Задать вопрос Не хотите ждать?

Звоните: 8 Спасибо! Ваш вопрос принят. В ближайшее время с вами свяжется специалист. Обратный звонок Заказать Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности. Благодарим за оценку, не хотите ли оставить комментарий о статье? Москва и область 8 Петербург и область 8 Для всех регионов беспл.

Бесплатная консультация 8 Бесплатная консультация Спросить юриста.

Возврат товара без чека

Не редко у потребителя появляется необходимость вернуть товар обратно в магазин, например если он с недостатками или есть в нем нет недостатков, но товар не нравится покупателю по той или иной причине, к примеру по цвету или размеру и мы рассмотрим можно ли вернуть товар без чека как в первой, так и во второй ситуации. Рассмотрим ситуацию, когда вы приходите в магазин обменять или вернуть товар ненадлежащего качества в магазин, но вы потеряли чек. Продавец вам может заявить, что он не будет выполнять ваши требования, пока вы не предоставите чек кассовый, товарный или иной документ подтверждающий факт покупки. То есть если товар ненадлежащего качества, продавец не может аргументировать свой отказ в выполнении ваших требований отсутствием кассового или товарного чека, либо иного документа подтверждающего факт покупки.

Права потребителя при утере чека

Да, Вы имеете это право, поскольку отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований п. Если вы часто оцениваете продукты, основываясь на их способности быть средством для авокадо, то мы — родственные души. Кроме того, этот рецепт куриного бургера с авокадо станет вашим новым любимым блюдом на гриле! Я действительно … Между продавцами и покупателями возникает ситуация, когда второй хочет вернуть товар по причине его брака. Продавцы не всегда соглашаются на обмен, поэтому потребителю следует знать собственные права. Чтобы запустить процедуру возврата покупателю нужно написать заявление с требованием возврата и передать его магазин, приложив кассовый чек.

Согласно п. Для того, чтобы вернуть товар без чека, надо прийти с покупкой в магазин на протяжении двух недель и объяснить, почему приобретенная продукция не подошла. Когда реализатор отказывается обменять изделие либо отдать деньги, покупатель может обратиться с жалобой в Союз потребителей.

Нередко возникают ситуации, когда покупателю-физлицу приходится возвращать купленный товар при обнаружении брака или если приобретенная продукция просто не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или же комплектации ст.

Наш справочник ответит на большинство общих вопросов, касательно покупок и обслуживания в нашем интернет-магазине. Подробнее Закрыть.

Возврат товара без чека

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Выпуск II" выпуск 8 "Редакция "Российской газеты", Стоит отметить, что некоторые исключения о возврате товара без бирки предусмотрены в ст. Главное условие - плохое качество купленного товара. Допустим, вы приобрели трикотажную вещь, пришли домой, срезали этикетку и постирали вещь. Оказалось, что она начала сразу же расползаться.

Реквизиты нового кассового чека. Реквизиты кассового чека с

Возврат товара без чека: можно ли сдать, поменять

Возврат товара — дело обычное, главное предъявить товарный чек в течение определенного срока со дня покупки… Но что делать, если чек утерян? А администрация магазина сурово отвечает, что без чека товар к возврату не принимается? Самое важное в процессе взаимодействия с администрацией магазина — не отчаиваться! Диалог с представителем администрации должен быть спокойным, без нецензурной лексики, угроз, упоминания о связях и т.

Возврат без чека – закон потребителя

Стоимость самого большого в мире ледокола достигла 12 млрд рублей. Более 50 детей, приехавшие в Евпаторию из г. Казани попали, в больницу. Единая Бесплатная Консультация Юристов. Защита прав потребителей, банкротство, алименты, ЖКХ, наследство. В связи с принятием Федерального закона от Фура с оборудованием для шоу короля советской эстрады Филиппа Киркорова ушла в кювет.

Происшествие случилось в Ростовской области.

Купили товар и потеряли чек, далее у вас возникла потребность вернуть о защите прав потребителей» и вы при обнаружении недостатка в товаре.

Правила возврата товара

Приводя аргументы в виде СНи П и ФЗ-261, он сообщил что в случаи их исполнения (а исполнения с его слов должны быть за счет фонда кап. Ремонта, что тоже считаю спорно) температура полов на первом этаже здания будет ниже положенных 16 градусов.

рХВМЙЛБГЙЙ

Это довольно распространенная ситуация. Только директору и учредителям организации необходимо знать, что законодательство предписывает в течение трех рабочих дней уведомить фискальные органы. Такая процедура нужна для правильного налогообложения предприятия.

В институте IIHS назвали самые безопасные автомобили, основываясь не на краш-тестах, а по количеству зафиксированных случае. В Lego назвали самые продаваемые наборы конструктора В первом полугодии основная доля продаж компании пришлась на наборы Lego City, Creator, Friends, Technic, Ninjago, а также Star Wars. Оба объекта, расположенных в столице, включены в обзорную экскурсию по выставке, а такж. Назвали самые перегруженные туристами места в мире Обнародован рейтинг туристических направлений, где больше всего туристов на одну квадратную милю (2,59 квадратных километров).

Согласно действующему законодательству, если военнослужащий исключается из списка военной части, ему должно быть предоставлено соответствующее довольствие, причем иногда не только денежное. Очень часто встречаются нарушения, когда отчисленному из воинской части не только не выплачивается положенная по закону денежная сумма, но и отказывается в предоставлении жилья для военных даже при наличии положенной выслуги.

В основном, такие споры решаются в суде.

Если ситуация стандартная, то ответ придет быстро, в течение нескольких минут. Но, а если Ваш вопрос уникален или в нем много неточных нюансов, то рассчитывать на быстрый ответ не следует. Сервис Юрист-онлайн функционирует почти на каждом веб сайте подобной тематики и заинтересованных в поиске потенциальных заказчиков.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. vomastidi

    Имеются ли аналоги?

  2. Влада

    ПРОСТО СУПЕР, КЛАССНО, ОФИГЕННО))

  3. Александра

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим.

  4. Ким

    Очень хороший вопрос

  5. Всеслава

    бесспорно-впечатляет!