+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей тюменская области

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Другие правозащитные организации по защите прав потребителей в Тюменской области:. Закон РФ "О защите прав потребителей". Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену. Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта. Перечень технически сложных товаров. Все права защищены.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как выбрать продукты питания, об их качестве и правильном рационе эксперты Роспотребнадзора рассказывают на страницах интернет-площадки zpp.

Защита прав потребителей в Тюменской области

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Управление Роспотребнадзора по Тюменской области.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области. Открыто Закроется в Рижская улица, 45А, Тюмень Подробнее. Прием обращений от граждан, а также консультация по вопросам защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия осуществляется по адресу: Рижская, 45а, 2 эт. На постоянной основе в Управлении Роспотребнадзора по Тюменской области действуют горячие линии: - По вопросам профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний - 8 92 30 - О фактах незаконной реализации спиртосодержащей продукции - 8 79 21 - По противодействию коррупции - - Круглосуточная постоянная горячая линия Роспотребнадзора по вопросам нарушений прав потребителей финансовых услуг - 8 г.

Записи сообщества Поиск Отмена. Управление Роспотребнадзора по Тюменской области запись закреплена 29 ноя в Всемирный день отказа от покупок. Права потребителя при возврате некачественного товара. Роспотребнадзор напоминает, что при обнаружении в товаре недостатков, покупатель вправе предъявить продавцу или изготовителю требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар, или обменять некачественный товар на новый, если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Показать полностью… Но чем отличается гарантийный срок от срока годности и срока службы товара, и какие существуют особенности предъявления требований в отношении недостатков товара? Срок годности - период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Сроки годности устанавливаются на продукты питания, парфюмерно - косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и подобные товары результаты работы , которые по истечении определенного времени могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде, либо которые в процессе хранения или использования теряют свои потребительские свойства, в результате чего становятся непригодными для использования по назначению.

Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, взяв на себя возможные расходы по проверке качества и установлению причин возникновения недостатка.

Это очень важно, поскольку потребительская экспертиза может стоить дороже самого товара, который оказался некачественным. Срок службы товара — период, гарантированной производителем исправности и работоспособности товара. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи потребителю товара, если иное не предусмотрено договором.

Однако, для сезонных товаров обувь, одежда эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Если продажа товара осуществляется дистанционным способом, через интернет, по почте либо каким-либо другим способом, то гарантийный срок товара исчисляется со дня доставки товара.

А как же быть, если на товар не установлен срок годности или гарантийный срок? Тогда, потребитель вправе предъявить свои требования изготовителю или продавцу в пределах двух лет со дня передачи товара, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Иногда бывает, что некоторые непродовольственные товары, например мебель или бытовая техника доставляется в один день, а установка, подключение либо сборка производится продавцом в другой день, в этом случае, гарантийный срок исчисляется со дня, когда у потребителя появилась возможность полноценно использовать товар.

Но, если приобретен товар у одного продавца, а установку и сборку через некоторое время осуществляет другая организация, то эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи. Теперь попробуем разобраться, чем отличаются сроки годности товара в целом от сроков годности на комплектующие изделия. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.

В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на само изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, то потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.

Иногда бывает, что недостаток в товаре обнаруживается после того, как прошел его гарантийный срок, но в пределах двух лет. Тогда потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования по замене, ремонту или возврату товара, если сможет доказать, что недостатки товара возникли до его передачи или по причинам, возникшим до этого момента.

Если же недостатки существенные т. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на них устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные, следовательно, гарантийный срок исчисляется со дня выдачи этого товара по окончании ремонта.

Пункты приёма макулатуры - Зелёный офис. Как совпало, всемирный день отказа от покупок почему то в день огромных скидок, как раз стимулирующих население к этим самым покупкам. Управление Роспотребнадзора по Тюменской области запись закреплена 28 ноя в Что нужно знать туристу и как защитить свои права.

Показать полностью… Особо отмечаем, что все реальные и обоснованные расходы потребителей на лечение, перевозку любым видом транспорта, оказание юридических услуг, услуг переводчиков, услуг связи и т.

Возмещаются также убытки потребителей, связанные с утратой имущества. Кроме того, потребитель вправе требовать компенсации морального вреда и снижения стоимости оплаченных услуг туристского продукта.

При заявлении указанных требований предлагаем воспользоваться следующими рекомендациями. Право требовать возмещения такого вреда признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем услуги или нет. В связи с тем, что каждый турист, как правило, обладает страховкой от рисков, связанных с совершением путешествия, он имеет право обратиться в страховую компанию за соответствующими выплатами, которые могут касаться компенсации следующих затрат: - на оплату медицинской помощи в экстренной и неотложной формах, оказанной туристу на территории страны временного пребывания; - на оплату медицинской эвакуации.

Договор страхования может также предусматривать выплаты в связи с утратой личного имущества или возмещений, покрывающих иные убытки туриста. Если убытки потребителя не покрыты страховыми выплатами, то соответствующие требования например, компенсация за утраченные личные вещи, одежду, компьютерную технику, фотоаппаратуру и пр.

Роспотребнадзор обращает внимание потребителей, что выплаты, связанные с возмещением вреда и перерасчетом стоимости турпродукта, не лишают туриста права требовать от туроператора возмещения упущенной выгоды и или морального вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом, исходя из характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда.

Иск о защите прав потребителей можно подать в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика либо по месту заключения договора. При обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав при цене иска менее 1 миллиона рублей. Что касается фактического восстановления нарушенных прав российских туристов, то следует отметить, что по данным Верховного Суда Российской Федерации в целом потребителям туристских услуг в год присуждается порядка полумиллиарда рублей.

Справочно: Роспотребнадзор активно поддерживает российских граждан в судах. Каждое десятое дело в указанной сфере рассматривается при непосредственном участии должных лиц Федеральной службы. Так, в года при содействии территориальных органов Роспотребнадзора в пользу туристов было подано более исков, а также дано около заключений в судах.

Роспотребнадзор информирует, что ситуация с защитой потребительских прав российских туристов остается на постоянном контроле.

Главная - Роспотребнадзор zpp. Управление Роспотребнадзора по Тюменской области запись закреплена 27 ноя в Успей привиться от гриппа! В Тюменской области против гриппа привились уже более тысяч человек, из них тысяч детей и тысяч взрослых, в том числе за счет средств работодателей и личных средств граждан - 45 тысяч человек.

Показать полностью… Вакцинация против гриппа является самым надёжным средством профилактики инфекции и позволяет значительно снизить риск заболевания гриппом, предупредить развитие осложнений, а у заболевших значительно смягчить течение болезни и уменьшить её длительность.

Прививка намного эффективнее любых общеукрепляющих средств и рекомендуется всему населению, особенно группам высокого риска заражения: детям с 6 месяцев, лицам, страдающим хроническими заболеваниями, беременным женщинам, взрослым старше 60 лет, лицам призывного возраста, медицинским работникам, работникам образования и других профессиональных групп, определенных национальным календарем профилактических прививок.

Вакцинация населения осуществляется в отведенные сроки, чтобы организм успел сформировать иммунитет. Прививку против гриппа нужно успеть сделать до эпидемического подъема заболеваемости, поэтому оптимальным временем для ее проведения является сентябрь-ноябрь. Позаботьтесь о сохранении здоровья! Сделайте прививку против гриппа до начала эпидсезона!

Сначала старые. Юлия Петренко. Ангелина Лавренова. День добрый. Мы уже отвечали на этот вопрос, пролистайте ленту. ОБ участии в совещании, посвященном вопросам классификации гостиниц Тюменской области. Показать полностью… Специалист выступил с докладом об ответственности за осуществление деятельности по оказанию гостиничных услуг без свидетельства о присвоении гостинице или иному средству размещения категории, предусмотренной системой классификации гостиниц и иных средств размещения ст.

После окончания совещания, представитель Управления ответил на вопросы участников. В соответствии со ст. Согласно ст. В настоящее время по сведениям Департамента потребительского рынка и туризма Тюменской области на территории области осуществляют деятельность по предоставлению гостиничных услуг 20 гостиниц с номерным фондом более 50 гостиничных номеров, все гостиницы получили классификацию в установленном законом порядке.

О качестве и безопасности алкогольной и спиртосодержащей продукции. С декабря года по сентябрь года приостанавливалась розничная торговля спиртосодержащей непищевой продукцией, спиртосодержащими пищевыми добавками и ароматизаторами. За указанный период проверено более тысяч объектов, осуществляющих деятельность по розничной продаже спиртосодержащей продукции. Показать полностью… За выявленные нарушения при реализации алкогольной продукции Роспотребнадзором наложены административные штрафы на общую сумму более млн рублей.

Усиление контроля за оборотом спиртосодержащей и алкогольной продукции позволили в разы снизить продажи спиртосодержащих жидкостей, употребляемых в качестве аналога алкогольной продукции, и, как следствие, снизить масштабы злоупотребления суррогатной продукцией, а также количество отравлений.

За 9 месяцев года Роспотребнадзором по микробиологическим, физико-химическим, санитарно-химическим показателям и на наличие радиоактивных веществ было исследовано около 60 тысяч проб алкогольной продукции. По результатам мероприятий по контролю специалистами Роспотребнадзора по вынесенным предписаниям о прекращении реализации и постановлениям об утилизации или уничтожении изъято из оборота партий объемом 36 тонн алкогольной продукции.

Ситуация остается на контроле Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор. Роспотребнадзор rospotrebnadzor. Управление Роспотребнадзора по Тюменской области запись закреплена 26 ноя в Показать полностью… 1. Продавец обязан передать потребителю заказанный товар, даже если он еще не оплачен. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Продавец обязан четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. Только если продавец правильно и доходчиво донесет информацию до покупателя, между ними не возникнет никаких конфликтных ситуаций.

Продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта. Не допускается навязывание дополнительных товаров и услуг.

Проверка качества и консультирование по выбору товара вообще не могут являться дополнительными услугами, поскольку входят в обязанности продавца. Если потребителю предлагается застраховать товар или расширить гарантию следует учитывать, что гарантийный срок, заявленный изготовителем не может быть уменьшен и не должен быть раскрыт продавцом до заключения договора.

Зачастую т. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Телефон защиты прав потребителей в Тюмени

В соответствии с подпунктом "а" пункта 7 Перечня поручений Президента Российской Федерации от Образовать координационный совет по защите прав потребителей Тюменской области в составе согласно приложению N 1 к настоящему распоряжению. Утвердить Положение о координационном совете по защите прав потребителей Тюменской области согласно приложению N 2 к настоящему распоряжению. Приложение N 1 к распоряжению Губернатора Тюменской области от 17 апреля г. N р. Губернатор Тюменской области, председатель координационного совета.

Горячая линия по защите прав потребителей в Тюменской области – (3452) 684-894

Ежедневно каждый из нас хотя бы на пять минут становится обычным потребителем — покупателем товаров, пользователем услуг. Как показывает практика, очень часто нам с Вами не хватает знаний, чтобы найти выход в той или иной ситуации, защитить и отстоять свои законные права. Отдел по защите прав потребителей предлагает Вам воспользоваться информацией для решения проблем при обнаружении недостатка в товаре или при обнаружении недостатков в выполненной работе оказанной услуге. Один экземпляр претензии вручить руководителю хозяйствующего субъекта, или в общий отдел, канцелярию, секретарю под подпись лица, принявшего документ с указанием фамилии и должности , с отметкой о дате вручения и заверенную печатью организации на втором экземпляре, который остается у потребителя. Если это сделать невозможно, один экземпляр направляется в адрес организации заказным письмом с уведомлением о вручении и, желательно, с описью вложения.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Управление Роспотребнадзора по Тюменской области. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области. Открыто Закроется в

Версия для слабовидящих. Я знаю свои права.

Переключатель навигации. Москва Санкт-Петербург Консультация Вопросы инспектору.

Защита прав потребителей

Тюмень, Немцова, 34 ssmp med-to. Адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека:. Департамент здравоохранения Тюменской области. Тюмень, ул. Энергетиков,

Список некоторых организаций, оказывающих помощь жителям города. Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Тюменской области Управление Росздравнадзора по Тюменской области. Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тюменской области Управление Роскомнадзора по Тюменской области.

Организации, оказывающие помощь жителям города

Информация о выполнении государственной программы Тюменской области "Развитие потребительского рынка и защита прав потребителей" до года представлена в областную Думу заместителем Губернатора Тюменской области, руководителем аппарата Губернатора Тюменской области Т. Костаревой Целью государственной программы "Развитие потребительского рынка и защита прав потребителей" до года далее - Программа является создание условий для комплексного развития сферы потребительского рынка, эффективной, доступной защиты прав потребителей и обеспечения населения Тюменской области качественными товарами и услугами. Задача 1.

Задайте вопрос юристу,

Для ответа на этот вопрос необходимы как объективные медицинские характеристики вашего здоровья, так и оценка семейных обстоятельств и прочих факторов, препятствующих прохождению службы. Мы можем гарантировать вам возврат денежных средств, в случае если не добьёмся положительного для вас результата. Время, которое вы затратите на обследование организма зависит от вашего свободного времени. В среднем этап обследований занимает от 2-ух до 5-ти недель.

Если медицинская комиссия военкомата подтверждает ваш непризывной диагноз, который может выявится в ходе организации нами визитов в мед.

Центр защиты прав потребителей в Тюмени на 3D-карте 2ГИС: ☎ телефоны, сайты, 30 лет Победы, а, Тюмень в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области. Рижская, 45а​, Тюмень.

Телефон защиты прав потребителей в Тюменской области

Обратилась к юристам 9111. Юрист Коригов Рустам Магомедович из Нижневартовска ответил мне, что за свой счёт надо ремонтировать.

Сайт защиты прав потребителей запустил Роспотребнадзор

Маргарита Возможно ли сиротам получить квартиру от государства. Лада От мусоров как от преступников отбиваться нужно,писец.

Отметим, что прием заявлений о преступлениях, которые представляют угрозу личной или общественной безопасности (уголовные дела), ведется круглые сутки. Если обращение не входит в поле деятельности МВД, оно в течение 7 дней будет перенаправлено в соответствующую государственную структуру или уполномоченному должностному лицу. Необходим лишь доступ в интернет, на сайте МВД не нужно даже регистрироваться.

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области

По данным Ассоциации, в прошлый Единый день оказания бесплатной юридической помощи, который был организован 22 марта 2018 года, поступило более 20 тыс. Большинство из них касались вопросов семейного, наследственного, жилищного и гражданского права, а также законодательства о социальном обеспечении.

В этом году акция традиционно пройдет при сотрудничестве с адвокатскими и нотариальными палатами, органами госвласти и местного самоуправления, юридическими клиниками при вузах и юридическими компаниями.

Ижевске 19 -Республика Хакасия, г. Абакан 23 - Краснодарский край, г. Краснодар Задать вопрос юристу в Краснодаре 24 - Красноярский край, г.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей - "Утро с Вами" 07.02.2013
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Матвей

    Да, действительно. Так бывает. Давайте обсудим этот вопрос.

  2. arquehar

    Замечательно, это ценная информация

  3. Петр

    мне не надо такого добра!