+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Письмо управляющей компании по претензиям

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Открыть файл Скачать файл. Файлы в. DOC: Бланк претензии в управляющую компанию Образец претензии в управляющую компанию. Назначением претензии, соответственно, будет не только выражение недовольства работой УК, но и требование выполнить условия договора.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Управляющая компания оказывает услуги жильцам многоквартирных домов, заключающиеся в поддержании порядка и чистоты общего имущества, выставлении счетов, и другие коммунальные функции.

Образец претензии в управляющую компанию

Прочим нашим согражданам приходится довольствоваться жильем, возведенным еще в эпоху Советского Союза. И ни для кого не секрет, что эти дома доставляют немало неудобств своим обитателям.

Возраст большинства типовых панельных многоэтажек, приближающийся к 30—40 годам, никак не идет им на пользу. Годами стоящая в подвале вода, лопающиеся трубы, отсутствие тепла, протечки крыши, запах мусоропровода и неубранные сосульки на крышах — все эти проблемы не понаслышке знакомы почти каждому владельцу жилья.

Раньше алгоритм их решения приблизительно выглядел так — необходимо было позвонить в ЖЭК или ТСЖ, пожаловаться на неудобства, оставить заявку, а потом дождаться визита хмурого слесаря, который при помощи разводного ключа и обсценной лексики устранит проблему до следующего раза.

Претензию в управляющую компанию и ее образец рассмотрим ниже. Начиная с года ответственными за наше удобство и благоустройство стали коммерческие управляющие компании. Хотя механизм управления поменялся, но сами проблемы с жильем, к сожалению, никуда не делись. И собственникам жилья все так же требуется искать и находить способы их решения. Хорошо, если персонал в управляющей компании подобрался ответственный, добросовестный и четко выполняет свои обязанности.

А если нет? Неудобства в любом случае нужно устранять, и лучше делать это с минимумом потерь нервов, времени и энергии. Первым, а зачастую и последним способом их устранения является письменное заявление в УК с изложением сути своей проблемы. Попробуем описать некий обобщенный образец такого обращения-претензии в управляющую компанию. Общий совет, которым можно подытожить этот раздел, таков — любое неисполнение управляющей компанией своих обязательств может служить поводом для написания претензии.

Все управляющие компании являются коммерческими предприятиями. Цель их деятельности — получение прибыли, а вовсе не возмещение ущерба жильцам. Они могут весьма болезненно реагировать на требование каких-либо выплат, а потому перед подачей претензии следует как можно лучше подготовиться, чтобы упрочить свои позиции.

Первым этапом подачи претензионного заявления должен стать сбор подтверждений некачественного обслуживания со стороны компании. Эти доказательства лучше зафиксировать документально, например, сфотографировать или снять видео, приложить платежки в доказательство оплаты услуг. Чем больше таких сопровождающих документов будет собрано, тем лучше. Шаг второй — составление самой претензии.

Никаких законных требований по ее правильному составлению не существует, специального бланка для заполнения тоже нет, суть дела излагается в произвольной форме. Но, тем не менее она остается официальным документом, поэтому обязана содержать:. Претензию следует создавать сразу в двух экземплярах. Одна копия будет непосредственно подана в управляющую компанию, а на второй в офисе поставят отметку о том, что документ от вас принят. Копия с отметкой станет подтверждением факта обращения в компанию.

После заголовка можно переходить непосредственно к описанию возникшей проблемы. Составитель документа в описании должен указать точную дату и причины возникновения проблемы, описать, какие именно договорные обязательства не выполнила управляющая компания.

Необходимо также написать, что факт невыполнения обязательств можно классифицировать, как нарушение договора со стороны УК. Если каких-то конкретных пожеланий у подателя претензии нет, достаточно ограничиться просьбой об устранении неудобств. В случае наличия таких пожеланий или требований к УК следует внести в документ их подробное описание. Разного рода свидетельства и документы, прилагаемые к претензии, нужно перечислить в отдельном списке.

Последним пунктом, как и во всех официальных бумагах, следуют дата составления и подпись автора претензии. Если претензия коллективная, то подпись с расшифровкой требуется от каждого участника ее составления.

Составленную и подписанную претензию нужно отнести в офис компании. Если он расположен не в шаговой доступности, есть смысл предварительно созвониться и записаться на прием, чтобы не тратить время на пустые поездки и долгое ожидание. Затем в оговоренный день необходимо будет посетить компанию и лично вручить свою претензию. При этом обязательно нужно проследить, чтобы принятие документа было официально зарегистрировано.

Официальная регистрация не позволит претензии затеряться среди прочих входящих бумаг. Нередки случаи, когда личное посещение офиса и передача претензии по каким-то причинам невозможны. Тогда можно использовать почтовое отправление.

Претензия отправляется заказным письмом по Почте России. Главное, не забыть составить опись вложенных документов и попросить уведомить отправителя о получении письма адресатом. После официального получения претензии управляющей компании законом отводится определенный срок, за который она должна рассмотреть документ, вынести свое решение и проинформировать о нем подателя претензии.

В большинстве случаев этот срок составляет 10 календарных дней. Выше мы упоминали о том, что вторая копия документа с отметкой о принятии его к рассмотрению остается на руках у подателя претензии. Важно убедиться в том, чтобы в копии была обязательно указана дата принятия. Эта отметка станет стартом отсчета времени для рассмотрения. Сам факт подачи претензии никакого результата не гарантирует. Недобросовестные исполнители встречаются везде, и управляющие компании не являются исключением.

Если в установленный срок так и не получен ответ, или УК отказывается признать свою вину в случившемся инциденте, не стоит отчаиваться, смиряться или скандалить в офисе компании.

Существуют и другие инстанции, в которые может обратиться владелец квартиры, не удовлетворенный реакцией управляющей компании на свой запрос. Вот некоторые из них. Для составления любого ходатайства подобного рода следует воспользоваться услугами профессионального юриста. Но если такой возможности нет, и претензию приходится составлять самостоятельно, для придания весомости своим словам можно обратиться к первоисточникам, т.

Знакомство с ним поможет квартировладельцу лучше узнать свои права, обязанности управляющей компании и грамотно обосновать свою претензию. Будет лучше, если в составленном документе будут присутствовать апелляции к Жилищному Кодексу, КоАП и Закону о защите прав потребителей. Нелишне будет ознакомиться с различными постановлениями правительства Российской Федерации, посвященными содержанию многоквартирных домов и управлению ими. Возможно, сведения, почерпнутые из этих источников, помогут уладить вопрос в досудебном порядке.

Подача претензии является довольно действенным способом отстоять свои права и принудить УК к выполнению обязательств договора. Закон в подобных случаях предусматривает для юридических лиц не только штрафы, достигающие миллиона рублей, но и отстранение от основной деятельности с лишением лицензии. Такие меры — довольно мощный стимул для управляющих компаний стараться соответствовать требованиям своих клиентов. Но правильно будет попытаться сначала уладить возникшие вопросы звонком или личным визитом в офис УК.

Возможно, после спокойной беседы компания сразу пойдет навстречу жильцу и не возникнет никакой необходимости составлять претензию. Ведь ничто не стоит так дешево и не ценится так дорого, как вежливость. Главная Управляющие организации Образец претензии в управляющую компанию Содержание 1 Зачем обращаться в управляющую компанию 2 Составление претензии 3 Примерный образец написания претензии 4 Способы подачи заявления 5 Сроки рассмотрения 6 Невыполнения требований или отсутствия реакции со стороны компании.

Оценка статьи:. Пока оценок нет. При отсутствии реакции управляющей компании в установленный срок 10 дней. При отказе УК удовлетворить претензию. При исполнении с ненадлежащим качеством или неисполнении оплаченных жильцом услуг. Такие случаи — явное нарушение прав потребителя. Регулярное и сознательное невыполнение компанией своих обязательств.

Для обращения в прокуратуру необходимы веские доказательства. Обращаться следует, если имуществу причинен материальный ущерб, а компания отказывается от возмещения потерь. Обращения в вышеуказанные учреждения успеха не возымели. Иски с суммой материального ущерба до 50 тыс. Иски, превышающие эту сумму, находятся в ведении районного или городского судов.

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба от залива

Управляющая компания по отношению к собственникам жилья в многоквартирном доме является поставщиком жилищно-коммунальных услуг, поэтому должна выполнять свои обязательства качественно и в срок. В случае нарушения прав потребителей то есть жильцов они имеют все основания пожаловаться на УК. Об этом наши эксперты расскажут далее, а также, вы узнаете, как правильно составлять такие письма и жалобы и ознакомитесь с их образцами. Законным поводом для жалобы может быть любое нарушение условий договора, заключенного между жильцами и управляющей компанией. Наиболее частыми основаниями для жалоб выступают такие нарушения:.

Куда и как написать жалобу на управляющую компанию – образец и правила оформления претензии

Претензия в управляющую компанию. В основной части вашей претензии в ЖКХ необходимо указать, какие нарушения выявлены со стороны управляющей компании, в какой части ею не выполнены свои обязательства. Далее нужно указать, что данный факт является нарушением заключенного с Управляющей компанией договора, поэтому вы просите устранить выявленные нарушения в определенный срок. После изложения сути вашей претензии нужно поставить дату ее написания и личную подпись если обращение коллективное, то каждый гражданин должен поставить свою подпись с расшифровкой. Важно отметить, что претензия должна быть составлена в 2 экземплярах: один подается в орган, который будет решать конфликт, а на другом ставится отметка этого органа о принятии от вас претензии, что подтверждает факт вашего письменного обращения со своей проблемой в уполномоченный орган и с момента принятия претензии будет отсчитываться срок, в течение которого вы должны получить ответ.

Как составляется претензия в управляющую компанию? Где взять бланк или образец претензии и как его заполнить? Какими правовыми нормами воспользоваться для большей убедительности? Какого результата ждать по итогам рассмотрения документа? Задавайте вопросы по составлению претензий. Напишите, какой образец претензии нужен именно вам. Претензия в УК о снижении платы за содержание жилья.

Как составляется претензия в управляющую компанию?

Для того, чтобы получить полную компенсацию необходим качественный отчет об оценке ущерба и опытный юрист. Часто залив квартиры случается по вине управляющей компании, он может возникнуть в результате ненадлежащей эксплуатации имущества в управлении. Это может быть протечка с крыши, проблемы с электричеством, прорыв батареи, засорение трубопровода и залив нечистотами канализации первых этажей и множества других проблем. Сейчас люди всё бережнее относятся к собственному имуществу и стремятся защищать свои права.

Как составить претензию к управляющей компании в связи с заливом квартиры?

Чтобы возместить ущерб от потопа, составляется письмо к УК если затопление жилья произошло по ее вине. В некотором смысле, спор с коммунальщиками вести проще, чем с частными лицами. Поле для маневра у ЖЭКа или управляющей компании ограничено, они связаны инструкциями, правилами эксплуатации, договорами и гражданским законодательством. Действительно, если нерадивый сосед может просто не открывать дверь, скрытно выехать на некоторое время, коммунальным службам скрываться не получится.

Прочим нашим согражданам приходится довольствоваться жильем, возведенным еще в эпоху Советского Союза. И ни для кого не секрет, что эти дома доставляют немало неудобств своим обитателям.

Письмо претензия управляющей компании

Предоставляем Вам образец претензии для самостоятельного обращения в управляющую организацию, с требованием об устранении допущенных нарушений. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и или выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей в надлежащем состоянии. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Указываете, что Вы хотите данной претензией, какие действия должны быть произведены управляющей организацией. Если имеются какие-либо Акты, письма и т. Претензия подаётся в двух экземплярах в приёмную организации управляющей компании или ЖСК , там Вам обязаны на Ваш экземпляр поставит отметку о принятии с расшифровкой подписи и должности, желательно с печатью.

Претензия в управляющую компанию

Как это сделать, и что для этого необходимо. Договор купли-продажи на нынешнего владельца (который находится в колонии), как и все другие документы на машину, у меня на руках. Авто на транзитах, стоит у. Ответы юристов (1) Когда в отдел кадров отдавать справку о беременности опубликован: 07. Ответы юристов (0) Признание дочери умершего дочерью. Развелись когда дочь была несовершеннолетней.

Управляющая компания Прошу отреагировать на мое письмо.

Как составить и скачать претензию для взыскания ущерба от действий управляющей компании или ЖСК

Александр Глушенков: Вы знаете, об этом можно говорить и как об общей проблеме всех юристов, всех адвокатов, что с одной стороны есть какой-то профессиональный уровень для тех адвокатов, которые лучше работают, хуже.

Другое дело, что человеку со стороны очень сложно определить именно профессиональный уровень адвоката, и это отдельная проблема, которую можно обсуждать. Иногда этот бесплатный адвокат лучше, чем вообще без адвоката.

И говорить о том, что если адвокат берется за дело бесплатно, то он работает плохо или спустя рукава - я бы не стал так говорить.

Обращение к нам - гарантия получения компетентной и профессиональной помощи от ведущих адвокатов города Уфа. Любая информация, которая становится известна юристу от клиента вследствие оказания последнему правовой помощи (содержание совета, рекомендации, изготовленный документ) - носит конфиденциальный характер, не подлежит разглашению третьим лицам. Чтобы получить разъяснения адвоката необходимо выполнить следующее:Срок получения ответа на эклектронную почту зависит от загруженности адвокатов (юристов), как правило не превышает одного рабочего дня.

Перезванивать стараемся сразу же при получении обращения.

КАК ОФОРМЛЯЕТСЯ ПОЖИЗНЕННОЕ СОДЕРЖАНИЕ С ИЖДИВЕНИЕМ, НАДО ЛИ СОГЛАСИЕ ИНВАЛИДА, СОБСТВЕННИКА ЖИЛЬЯ. Ответы юристов (1) Трудовой контракт опубликован: 02.

Юридическая консультация он-лайн Войти. Наиболее распространенные вопросы к юристам. Найдите ответ на свой вопрос. RU Новости В России появится бесплатная юридическая помощь.

По информации Национального статистического комитета Республики Беларусь индекс потребительских цен за сентябрь 2019 г. Индексация за сентябрь 2019 г. Предварительная запись граждан на прием к первому заместителю, заместителям председателя комитета осуществляется в кабинете 14 или по телефону 8 (0232) 75-61-09 Дежурный специалист осуществляет прием в рабочие дни с 8. Более 12-ти лет практики в сфере недвижимости.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лилия

    Прошу прощения, что вмешался... У меня похожая ситуация. Давайте обсудим.

  2. Олимпий

    Огромное спасибо за информацию, это действительно стоит иметь в виду, кстати, нигде не мог ничего толкового на эту тему в нете нарыть. Хотя в реале много раз сталкивался с тем, что не знал, как себя повести или что сказать, когда речь заходила о чем-нибудь подобном.