+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Отдел защиты по правам потребителей хабаровск

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Отдел защиты по правам потребителей хабаровск

На данной странице размещена информация о действующих организациях куда можно пожаловаться и обратиться по вопросам защиты прав потребителей в Хабаровске. В этих организациях потребителей консультируют по различным проблемным вопросам в сфере защиты прав потребителей, помогают составлять претензии или жалобы для досудебного урегулирования конфликтов, оказывают юридическую помощь в подготовке исковых заявлений и сопровождении дел в суде. Юридическая консультация в большинстве организаций оказывается бесплатно. Адрес: Хабаровск, ул. Карла Маркса, б.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Несите продукты — будем проверять!

Юридические услуги

Несите продукты — будем проверять! Об этом и других интересных потребительских случаях сайту Habinfo в интервью рассказала начальник сектора по защите прав потребителей администрации Хабаровска Светланой Ткаченко. Несколько лет назад хабаровских потребителей защищал целый отдел специалистов. Но в связи со всеобщей оптимизацией, которая затронула почти все подразделения городской администрации, отдел превратился в небольшой сектор.

Однако обращений от горожан от этого меньше не стало — ежегодно за помощью приходят и звонят около четырех тысяч хабаровчан. Цифра примерно одинакова из года в год. Причем львиная доля обращений касается торговли.

Среди бытовых услуг хочется выделить большое количество жалоб на работу химчисток. Значительно меньше стало жалоб на услуги общественного питания, а те, что были, связаны с проблемами при расторжении договора. Закон разрешает потребителю при заказе банкета и внесении предоплаты отказаться от праздника и вернуть деньги, но в хабаровских кафе и ресторанах упорно не хотят соблюдать эту норму и отказываются возвращать внесенные деньги.

Приходится вмешиваться, объяснять руководителям, что удержать они могут только ту сумму, которую уже потратили на подготовку, но и ее нужно подтвердить документами. Купленные горожанами компьютеры, телефоны , смартфоны, холодильники, стиральные машины выходят из строя чуть ли не на следующий день после приобретения. Кстати, такая ситуация складывается в Хабаровске уже не первый год — некачественная техника лидирует в списке обращений к специалистам по защите потребительских прав.

А когда потребители на законных основаниях пытаются вернуть неработающий планшет или миксер в магазин, их почему-то отправляют в сервисный центр. Эта проблема существует давно, и хабаровчане знают, на что имеют право в этой ситуации, но продавцы частенько пытаются ввести их в заблуждение. Причем это касается как гарантийного ремонта, так и прочего. Закон на починку сложно-технического прибора дает 45 дней. Но на практике потребителю начинают рассказывать истории про отсутствующие запчасти и прочие сложности.

В итоге некоторые ждут ремонта по два-три месяца. Иногда в мастерских пытаются требовать с клиента дополнительные платежи. Например, был у нас подобный случай: горожанин сдал в ремонт стиральную машину, ее в сервисе разобрали и пришли к выводу, что починить не смогут. И за то, чтобы собрать технику обратно с потребителя потребовали денег, что неправомерно. Вот еще пример: хабаровчане купили мультиварку, попытались в ней сварить плов, но блюдо не получилось — продукты остались сырыми.

Они обратились с продавцу с требованием замены прибора как некачественного, на что покупателей ошарашили: несите мультиварку и все продукты, будем готовить и проверят качественный прибор или нет.

Это что-то из ряда вон! Никаких продуктов не требуется, чтобы доказать неисправность прибора. Это делает специальная экспертиза. Дело в том, что гарантийный срок на сезонный товар начинается не с момента покупки, а с наступлением соответствующего времени года.

Как часто бывает: купили ребенку зимние ботинки летом, а зимой, когда стали носить, они развалились. И продавец назад обувь не принимает, дескать, гарантия на товар — месяц со дня покупки — закончилась. Но это противоречит ст. В Хабаровском крае они распределяются так: зима — с 10 ноября, весна — с 1 апреля, лето — с 1 июня, осень — с 25 сентября.

Продавцы часто умалчивают эту информацию. Но бывают и обратные случаи. Например, этой зимой к нам обратилась хабаровчанка, которая купила на вещевом рынке в октябре шубу из стриженого бобра, но надеть решилась только с первым снегом. Женщина решила, что обнова ее полнит и захотела ее обменять на другую или вернуть, аргументируя сроками сезонности.

Но продавец ей отказал, объяснив тем, что с момента продажи товара прошел уже месяц, а закон дает на размышления всего две недели, в течение которых можно обменять качественный товар. Мы заметили, что предприниматели из Хабаровска более лояльны и чаще идут на встречу потребителям, активно сотрудничают с нами. Договориться с ними проще, они дорожат репутацией. Сложнее приходится с сетевыми магазинами, которые имеют у нас только торговые точки, а руководство в Москве или других городах.

Особенно это касается компаний, торгующих техникой и телефонами. Они не идут ни на какие уступки, и подчас даже в самых пустяковых случаях доводят дело до суда. В минувшем году мы более 30 раз представляли интересных хабаровчан в судах — дела были разные: от возврата некачественного телефона до возврата дорогостоящего автомобиля , который оказался бэушным, хотя был куплен в салоне как новый.

Сектор по защите прав потребителей Хабаровск, ул. Нагишкина, 7. Электронный адрес: ozpp khabarovskadm. Отдел по защите прав потребителей Хабаровска: анализ проблем потребителей Несколько лет назад хабаровских потребителей защищал целый отдел специалистов. Что не устраивает горожан? Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

Если продали некачественный товар. Как хабаровчанам отстоять свои права?

Центр осуществляет функции по оказанию консультативной помощи населению по вопросам правоприменения потребительского законодательства в отдельных секторах потребительского рынка, а также по вопросам, связанным с защитой потребителями своих прав и законных интересов. Основными целями Центра являются: повышение уровня потребительской правовой грамотности населения и развитие на ее основе института самозащиты права. Основными задачами Центра являются: информирование и консультирование населения о потребительских правах граждан и по вопросам правоприменения потребительского законодательства в отдельных секторах потребительского рынка. Консультационный центр оказывает консультативную помощь потребителям и иным заинтересованным лицам по вопросам защиты прав потребителей в целях обеспечения осознанного выбора товаров, работ и услуг, а также формирования потребительской грамотности. Участвует в подготовке и проведении мероприятий, направленных на обучение и повышение уровня правовой грамотности граждан и субъектов предпринимательской деятельности.

Защита прав потребителей в г. Хабаровск

Защита прав потребителей финансовых услуг, повышение их качества и доступности, в том числе для малого и среднего бизнеса, — необходимые условия функционирования финансового рынка. Потребитель должен понимать свои законные права и интересы при взаимодействии с финансовыми организациями, а также знать, куда обращаться в случае, если они нарушены. Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг на действия:. В отличие от пруденциального надзора, который основан на оценке нормативов поднадзорных организаций, поведенческий исследует их деятельность в плоскости взаимодействия с клиентами.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вести-Хабаровск. Интервью с Ольгой Рыбниковой

Отправить обращение Контакты Карта сайта. Версия для слабовидящих. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю. Об управлении. Единый консультационный центр 8 Как защититься от гриппа и ОРВИ?

Оперативная информация единой дежурно-диспетчерской службы города.

Ваше имя: Как с вами связаться:. Текст новости:. Воскресенье, 01 Декабря, Новости Фото Видео Газеты Госуслуги.

Отдел по защите прав потребителей администрации Хабаровска закрывают

Адрес сайта в сети Интернет: Прием документов на регистрацию осуществляется ежедневно с до и с до , кроме выходных дней. Информацию о регистрации письменных обращений и запросов организаций и граждан, поступивших в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю, можно получить по телефону ежедневно с до и с до , кроме выходных дней. Отправить обращение Контакты Карта сайта. Версия для слабовидящих.

Специализация наших юристов - это сфера правового сопровождения, судебная защита предпринимательской деятельности и отдел защиты прав потребителей в Хабаровске. Мы предлагаем Вам как отдельные услуги, связанные с грамотной подготовкой искового заявления в суд например - возврат товара , жалобы в рамках административного производства, сопровождением сделок, разработкой договоров различной направленности, регистрацией юридического лица любой орагнизационно-правовой формы, так и комплекс услуг, связанных с правовым сопровождением ведения бизнеса. Грамотное юридическое обеспечение деятельности Вашей компании - это залог безопасного бизнеса.

При необходимости участия в судебном процессе заключается договор на оказание юридических услуг с оплатой после взыскания судебных издержек с ответчика. ОЗПП г. Хабаровска заключён договор о совместной деятельности с ветеранской организацией Центрального района г. Хабаровск ул. Фрунзе, д. Председатель ОЗПП г. Хабаровска - Денисенко Владимир Митрофанович. Смотреть передачу.

Коллегия адвокатов полагает, что указанный подход, вполне соотносится с гарантией возможности получения каждым квалифицированной юридической помощи, указанной в ст. При этом Коллегия адвокатов не является государственной организацией, не получает бюджетного финансирования и поэтому не может нести ответственность за корректность функционирования правовой системы Российской Федерации в целом. Исходя из описанных выше целей бесплатной юридической консультации адвоката, определяется регламент юридической консультации.

Бесплатная юридическая консультация оказывается при первичной консультации Доверителя у конкретного адвоката Коллегии. Бесплатная юридическая консультация адвоката проводится по различным отраслям законодательства и подразделяется в соответствии со специализацией адвокатов Коллегии на следующие виды:При записи на бесплатную юридическую консультацию просьба указывать информацию о необходимом Вам виде бесплатной юридической консультации в соответствии с приведенной выше классификацией.

За это время в отдел по защите прав потребителей администрации Хабаровска от жителей краевой столицы поступило обращение по вопросам.

Для получения бесплатной юридической помощи онлайн Вы можете выбрать один из предложенных вариантов:Все регионы РФ могут написать дежурному юристу-консультанту в чат (справа внизу);Или заполнить форму вопроса (внизу).

Если Вам нужна срочная правовая помощь, ее можно получить:Круглосуточно;Анонимно;Без регистрации;Быстро. Почему стоит обратиться к юристам.

Минимальные действия, для максимального результата.

Я провожу психологические консультации с использованием карт Таро. Разбираю причины, работаю со следствием, даю рекомендации по нормализации будущего. Я не предсказываю далёкое будущее, а даю перспективы развития ситуации на ближайшие 2-3 месяца (чем меньше срок, тем точнее. Запомнить эксперта Общаться в чате СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ: Эзотерика i i Осталось: ЗАРЕГИСТРИРОВАН: октябрь 23, 2016 г.

Где передача земли СССР к РФ. ЦБ не подчиняется президенту. Нынешние деньги это просто банковский билет, печатается в США, не подкреплен золотом, как российский рубль.

Правда эти консультации я изложил в своих статьях о том, где найти бесплатного юриста, кроме того, советую Вам почитать статью о том, где найти хорошего адвоката или юриста. Но вернусь к теме юридических вопросов. Сразу скажу, что не обещаю отвечать на Ваши вопросы онлайн круглосуточно, поскольку ответы я не генерирую автоматически, мне необходимо время чтобы моя бесплатная консультация как юриста была качественной.

И лучше получить эту консультацию сейчас, даже если Вы молоды, а пенсионный возраст кажется таким далеким. По всем вопросам бесплатно отвечают квалифицированные юридические специалисты портала.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей мобильной связи. Утро с Губернией. GuberniaTV
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кира

    Подтверждаю. Всё выше сказанное правда. Давайте обсудим этот вопрос.

  2. calcocising87

    Извините, вопрос удален

  3. Севастьян

    Это сообщение просто бесподобно ;)