+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

24 закон о защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены товара не производится. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки модели, артикула в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Федеральный закон гарантирует потребителям государственную защиту интересов и право на получение любой информации о товарах, услугах, изготовителях и исполнителях.

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

Энциклопедия судебной практики Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества Ст. Возврат товара ненадлежащего качества продавцу и приобретение аналогичного товара у другого продавца не дают потребителю права требовать возмещения разницы в цене. Истец просил возместить ему разницу в стоимости ванны, приобретенной у ответчика, и стоимостью ванны, приобретенной у другого продавца. Между тем из буквального толкования указанных законоположений следует, что возмещению подлежит разница в цене товара, если цена такого товара у продавца увеличилась со времени продажи некачественного товара этим продавцом и временем удовлетворения требований потребителя этим же продавцом.

Поскольку данных об увеличении стоимости аналогичной ванны за спорный период в магазине ответчика материалы дела не содержат, суд обоснованно отказал в удовлетворении требований в этой части. Более высокая стоимость ванны у другого продавца не дает право потребителю требовать выплаты разницы в стоимости товара у своего контрагента по договору по правилам статьи 24 ФЗ "О защите прав потребителей". Разница в цене товара должна возмещаться исходя из стоимости товара на момент вынесения судебного решения.

Определение Нижегородского областного суда от 14 февраля г. При определении разницы в цене товара суд исходил из базовой стоимости автомобилей, без учета их фактической стоимости на момент продажи потребителям.

Между тем, исходя из буквального толкования вышеуказанной статьи закона, суд должен был применить цену, установленную договором, то есть фактическую с учетом предоставленных скидок цену, за которую покупатель приобрел товар.

Норма данной статьи направлена на защиту интересов потребителя, чтобы он мог приобрести такой же товар, не переплачивая его стоимости, если за тот период времени, пока потребитель требовал удовлетворить его претензии, цена на товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, увеличилась.

Под ценой товара на момент вынесения судом решения понимается не абстрактная цена товара, а цена такого же товара, продаваемого тем же продавцом. Постановление Президиума Московского областного суда от 22 января г. Согласно пункту 4 ст. По смыслу данной правовой нормы, предусматривающей порядок определения цены товара для расчета с потребителем в связи с ее изменением в период с момента приобретения товара до предъявления соответствующего требования, следует, что под ценой товара на момент вынесения судом решения понимается не абстрактная цена товара, а цена такого же товара, продаваемого тем же продавцом.

Если продавец к моменту вынесения решения суда не осуществляет торговли аналогичным товаром, то необходимо проведение специальных исследований по определению средней цены товара, предлагаемого к продаже другими продавцами в месте заключения договора в момент вынесения решения. Также следует учитывать, что некоторые условия договора, гарантийные условия, комплектация и тому подобное влияют на цены однотипных товаров, предлагаемых разными производителями.

При этом должны учитываться интересы сторон договора, исходя из принципа справедливого распределения потерь от изменения цен, который, прежде всего, обеспечивает потребителю возможность реального приобретения нового товара взамен недоброкачественного, а продавцу - гарантию от убытков в случае повышения цен.

Право потребителя на возмещение разницы в цене не утрачивается в случае возврата продавцом уплаченных за товар денежных средств, так как ценовая разница является убытком потребителя. Апелляционное определение Московского городского суда от 30 октября г. Согласно п. Таким образом, право потребителя потребовать возмещения разницы в цене не утрачивается в случае возврата продавцом уплаченных за товар денежных средств, поскольку ценовая разница является убытками потребителя.

Обязанность по возврату уплаченных по кредитному договору процентов возлагается не на кредитора, а на продавца, продавшего потребителю товар ненадлежащего качества. Апелляционное определение Московского городского суда от 12 августа г.

Положения пункта 5 статьи 24 Закона РФ от 7 февраля г. Из приведенных норм права следует, что обязанность по возврату уплаченных по кредитному договору процентов закон возлагает на продавца, продавшего потребителю товар ненадлежащего качества, а не на кредитора. Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 26 октября г. Пункт 5 статьи 24 Закона Российской Федерации от 7 февраля г.

Таким образом, проценты по кредиту, предоставляемому для покупки товара, могут быть включены в цену договора купли-продажи. Апелляционное определение СК по гражданским делам Курганского областного суда от 23 октября г. В соответствии с п. Указанные правовые нормы подлежали применению судом первой инстанции при рассмотрении настоящего спора. С учетом возмещения истцу ответчиком " Апелляционное определение СК по гражданским делам Хабаровского краевого суда от 24 июня г.

Вместе с тем судебная коллегия не может согласиться с решением суда в части взыскания с ОАО " В соответствии с положениями ст. При указанных обстоятельствах решение суда подлежит отмене в части взыскания с ОАО " В целях защиты прав и интересов как истца, так и кредитного учреждения, оставшуюся сумму задолженности по кредитному договору, судебная коллегия полагает необходимым взыскать с ИП в пользу ОАО " Апелляционное определение СК по гражданским делам Омского областного суда от 05 августа г.

Согласно ч. При таких обстоятельствах, суд обоснованно взыскал с ответчика [продавца] в пользу истца уплаченные потребителем проценты по кредитному договору. Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе. В "Энциклопедии судебной практики. Закон о защите прав потребителей" собраны и систематизированы правовые позиции судов по вопросам применения статей закона Российской Федерации от 7 февраля г.

N I "О защите прав потребителей". Каждый материал содержит краткую характеристику позиции суда, наиболее значимые фрагменты судебных актов, а также гиперссылки для перехода к полным текстам. Материал приводится по состоянию на сентябрь г. Содержание материалов Энциклопедии судебной практики.

При подготовке "Энциклопедии судебной практики. Закон о защите прав потребителей" использованы авторские материалы, предоставленные кандидатом юридических наук С. Хаванским, С. Кошелевым, М. Михайлевской, С. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества Ст.

Возврат товара ненадлежащего качества продавцу и приобретение аналогичного товара у другого продавца не дают потребителю права требовать возмещения разницы в цене Определение СК по гражданским делам Верховного Суда УР от 11 апреля г. Разница в цене товара должна возмещаться исходя из стоимости товара на момент вынесения судебного решения Определение Нижегородского областного суда от 14 февраля г.

Под ценой товара на момент вынесения судом решения понимается не абстрактная цена товара, а цена такого же товара, продаваемого тем же продавцом Постановление Президиума Московского областного суда от 22 января г. Право потребителя на возмещение разницы в цене не утрачивается в случае возврата продавцом уплаченных за товар денежных средств, так как ценовая разница является убытком потребителя Апелляционное определение Московского городского суда от 30 октября г.

Обязанность по возврату уплаченных по кредитному договору процентов возлагается не на кредитора, а на продавца, продавшего потребителю товар ненадлежащего качества Апелляционное определение Московского городского суда от 12 августа г.

Содержание материалов Энциклопедии судебной практики При подготовке "Энциклопедии судебной практики. Вход Регистрация. Введите адрес электронной почты:. Введите пароль:.

Запомнить Забыли пароль.

Статья 24 ЗоЗПП РФ. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены товара не производится. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки модели, артикула в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.

Закон "О защите прав потребителей"

Энциклопедия судебной практики Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества Ст. Возврат товара ненадлежащего качества продавцу и приобретение аналогичного товара у другого продавца не дают потребителю права требовать возмещения разницы в цене. Истец просил возместить ему разницу в стоимости ванны, приобретенной у ответчика, и стоимостью ванны, приобретенной у другого продавца. Между тем из буквального толкования указанных законоположений следует, что возмещению подлежит разница в цене товара, если цена такого товара у продавца увеличилась со времени продажи некачественного товара этим продавцом и временем удовлетворения требований потребителя этим же продавцом.

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона.

Законодатель расширил объем прав потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества, наделив продавца обязанностью возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита займа при возврате им товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита займа. Ранее законодателем подобного рода гарантия предусматривалась лишь для потребителей, приобретающих товар в кредит.

С 01 июля года вступил в силу Федеральный закон от Статья 24 Закона дополнена пунктом 6, согласно которому в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита займа , продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита займа.

О внесении изменений в законодательство о защите прав потребителей

Так, При этом при распаковке товара были обнаружены дефекты товара в виде вмятин. В связи с этим холодильник был возвращен обратно в магазин. Впоследствии, уже Учитывая, что покупателю дважды со стороны продавца пытались передать товар ненадлежащего качества, им было принято решение о расторжении договора купли-продажи.

При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены товара не производится. Цена товара — величина непостоянная, на ее изменение влияет много факторов: наличие рекламы, соотношение спроса и предложения, появление новых видов товаров и т.

Статья 24 закона о защите прав потребителей 2019

Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. Купить систему Заказать демоверсию. Статья При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены товара не производится.

Приняты изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей».

Бесплатная консультация военного адвоката может быть предоставлена по таким вопросам: У женщин военнослужащих может возникнуть дополнительные вопросы к юристу в части предоставления декретного отпуска, сохранения места и выплаты пособия по уходу за ребенком.

Обратиться за помощью к военному юристу может служащий по контракту или солдат срочник. Юридическая помощь военнослужащим включает в себя консультацию в отрасли начисления льгот, защиты прав и свобод, а также смягчение ответственности за проступки в сфере срочной или контрактной службы.

Преимущества получения консультации бесплатного юриста онлайн Военный юрист, предоставляющий консультацию в онлайн формате предоставляет грамотную консультацию бесплатно, круглосуточно, профессионально. Давайте оценим все преимущества такого обслуживания. Рассмотрим наиболее значимые преимущества взаимодействия: Отсутствие платы за услуги.

Федерации. 1 Далее по тексту – Закон о защите прав потребителей. истек 24 декабря г. и в дальнейшем не продлевался.

Всего ДТП 184000 В них погибло 2310 человек Получили травмы 23100 человек Важно учесть, что в эту статистику попадают только те происшествия, в которых каким-то образом пострадали люди. Те аварии, которые произошли только с материальным ущербом, не учитываются.

Их число исчисляется миллионами. Шкала частоты дорожных происшествий по регионам.

Специалисты нашей компании ежедневно разрабатывают и совершенствуют стандарты фирменного юридического обслуживания, что позволяет регулярно повышать качество оказываемых услуг. При этом юристы проходят постоянное обучение и обмен опытом в рамках проводимых внутренних семинаров.

Далеко не в каждой такой ситуации автолюбитель может разобраться самостоятельно и принять правильное решение. Ценой неквалифицированных действий может стать не только административное наказание в виде штрафа или лишения прав, но и уголовное преследование. Получить помощь опытных юристов по любому спорному вопросу можно в любой юридической консультации. Но что делать, если совет юриста нужен немедленно, а поблизости нет никаких юридических контор.

RuLiveinternetBloggerOpenID Используйте вашу учетную запись VKontakte для входа на сайт. Используйте вашу учетную запись на Facebook. Граждане, имеющие право на получение бесплатной юридической помощи, могут обратиться за её получением в органы Администрации города Вологды, а также в муниципальные учреждения Сфера Наименование органа Администрации города Вологды, адрес, контактный телефон Департамент градостроительства Администрации города Вологды по вопросам градостроительства по вопросам землепользования г.

Наши адвокаты имеют узкую специализацию в отдельных отраслях права, чтобы быстро находить решения в каждом конкретном деле клиента. Именно это обстоятельство и является основной причиной для предоставления гражданам квалифицированных и оперативных юридических услуг, которые можно получать на бесплатной юридической основе. Это и является целью нашего проекта.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Горячая линия». Магазин «Первый мебельный» нарушает закон о защите прав потребителей
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любомила

    Да, действительно. Так бывает. Можем пообщаться на эту тему.

  2. perrosssyl

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. Эраст

    Это будет последней каплей.